duoクレンジングバームを解約する方法

DUOクレンジングを一番安く購入する方法は、定期購入です。

 

しかし、定期購入だと、解約するのがめんどくさいイメージがありますよね。

 

DUOクレンジングの解約方法はどのような手続きが必要なのでしょうか?

DUOクレンジングの定期購入を解約する方法は?

DUOクレンジングを2年ほど愛用してきて、お肌の調子もすこぶる良い感じなのですが、ちょっと他のクレンジングに浮気してみたくなってきてしまったので、一度解約してみたのですが、その時のことについて書いてみたいと思います。

 

定期便購入で、初回半額でその次の回からも20%オフでかなりお得に購入していたがために、解約って面倒な手続きがいるんじゃないのかな・・・とかなり不安に思っていました。

 

しかし、意外と簡単でした!

 

専用のフリーダイヤルに連絡をしても良いみたいなのですが、私は、話をするのが苦手だったので、WEB上で解約の手続きをすることにしました。

 

まずは、DUOの公式サイトへ行き、マイページにログインします。

→ https://rp.duo.jp/Form/Login.aspx

ログインするとこのような画面が表示されます。

『定期便のキャンセルをご検討のお客様』という欄をクリックします。

 

このように『定期便をキャンセルする前にもう1度お考え下さい』というような勧誘のような文言がありましたが、それらをスルーして、そのページの下の方まで見ていくと、お問い合わせフォームが出てきました。

電話で解約をする事もできます。メールの方はお問い合わせフォームへをクリックします。

定期便停止を選択します。

お問い合わせ内容にDUOクレンジングの定期便のキャンセルをお願いします。等キャンセルの旨を入力。

そして、次へすすむをクリックして、入力完了することができました。

 

その後、登録メールアドレスに、DOUから『お問い合わせありがとうございました』というメールが届き、先ほど入力した問い合わせ内容の確認のような内容でした。

 

そして、2日後に『DOU定期便の停止を承りました』というメールが届いたので、これで解約手続きが完了できました。

 

結構、簡単にWEB上で解約手続きが出来ました。

 

 返金や、返品を受け付けてくれるのか?

DUOクレンジングを注文するにあたって、返金や返品はできるのかどうかは確認しておきたい事項ですよね。

 

公式サイトを見てみると、返品・交換についての記載がありました。

 

商品到着後7日以内で、未開封の場合に限り、送料は自己負担で返品を受け付けてくれるそうです。期間が経過してしまうと返品・交換は受け付けてくれないので、注意が必要です。

 

また、残念ながらDUOクレンジングバームには返金保証は付いていないのですが、どこの会社でもあるクーリングオフ制度の適用はもちろんあります。

 

未開封に限って、商品が届いてから7日以内に返品すれば、返金されます。この場合の手数料と送料は自己負担です。

 

しかし、配送中の事故等での破損や商品の不具合があれば、当然送料と手数料は会社負担で返金はされますので、その場合はきちんと連絡をしましょう。

 

 返金や、返品の流れ

不良品や誤発送などで返金してほしい場合、DOUカスタマーセンターへ連絡後、商品到着後7日以内に着払いで返送すれば、商品代金と消費税を含めた金額を指定の口座へ振り込んでくれるそうです。

 

手続きがいるそうなので、D.U.O.カスタマーセンターへ先に連絡しましょう。

 

公式サイトにフリーダイヤルが記載してあるので、そこに電話すればいいということですね。

 

不具合がある場合は、どんな不具合があったのか詳しく聞かれると思いますので、記録に残しておくと後から便利です。きちんと返金してもらうためにも、商品の状態を記録として控えておくことは大切ですね。

 

また、自己都合での返品の場合は、商品代金と消費税から振込手数料を引いた金額を口座へ振り込んでくれるそうです。この場合は先ほど紹介した通り送料は返金されません。

 

返金・返品の制度もきちんとしており、解約も簡単にできますので、これなら安心してDUOクレンジングバームを使うことができますよね。

 

DUOクレンジングの口コミ

 

最後まで読んで頂きありがとうございます!

 

 

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